先進的服務意識
從設計的源頭、原材料采購的源頭進行管控，應用新思想、新材料、新技術、新工藝，以保證企業(yè)的服務品質。要求研發(fā)的每款產品充分評審，滿足市場環(huán)境和崗位習慣需要，要求制造的每個環(huán)節(jié)，工藝先進，質量可靠，保證裝配過程中的科學規(guī)范，運輸途中更是通過與第三方物流簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，捆綁式發(fā)展保證運輸途中的安全可靠。真正的服務，是對燈具進行長期的保養(yǎng)，通過建立產品購買檔案，堅決履行三個月回訪，半年消缺，一年檢修，保證燈具在質保期內長期正常工作。公司春檢秋檢等集中服務就是尚為服務意識的具體體現(xiàn)。
完善的服務體系
從研發(fā)的源頭開始，到原材料采購，產品制造、品質檢驗、物流運輸一直到后期方案設計和燈具安裝調試使用，致力打造和提升整個服務體系，保證服務的及時高效，如小批量的、非常規(guī)特配產品，公司通過建立內部快速反應機制，市場一線及時反饋，從技研開始專人跟進，生產建立機動隊伍，銷售管理部重點跟進，特殊包裝特別發(fā)運，多部門聯(lián)動充分保證客戶的需求；如產品開發(fā)，通過市場一線的觸角收集市場需求，反饋至研發(fā)中心，而非閉門造車，保證開發(fā)的每一款產品都成為行業(yè)標準化產品，滿足市場的需要；市場一線則通過遍布全國各地級市、縣的網(wǎng)絡覆蓋，由中心主任帶頭，各服務部延伸至具體單位，保證客戶的各類服務需求能得到及時的反饋和落實。
切實的服務能力
標準化、質量可靠、追求超值服務、堅決的進行大規(guī)模的各級人員培訓，讓尚為區(qū)別于行業(yè)內的所有廠家，也讓尚為各崗位人員的服務能力得到快速提升。公司遵循寧缺毋濫的選人原則，大專以上文憑占比百分之九十，人員平均素質達到行業(yè)內高標準，加上能者上、平者讓、庸者下的考核機制，讓企業(yè)整體的服務能力達到行業(yè)前列。
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